Главная > Жалобы > Жалобы в суд > Как вернуть снятые деньги и наказать банк за не правомерные действия

Как вернуть снятые деньги и наказать банк за не правомерные действия

29 Янв 2015 00:27

Здравствуйте) мой муж получает зарплату на карту, и так же с его карты снимают сумму по договору потребительского кредита каждого 21 числа месяца, и в 21.07.14г. в этот день приходит смс сообщение на телефон, что пришла зарплата и снят кредит только сумма не та, которая снимается за кредит а всю почти зарплату т.е. за 3 месяца сняли. мы на следующий день пошли в банк там извинились перед нами типа произошла ошибочка и попросили написать заявление, и сказали что в течении 3х дней рассмотрят и нам вернут остатки денег, в итоге уже сентябрь месяц и денег нет до сих пор) подскажите пожалуйста что нам делать? мы просидели целый месяц без денег, пока не дождались очередной зарплаты! Как нам вернуть деньги и как можно наказать за такие действия нарушения банка?

Автор: Инна Ответов (1) Просмотров (487) Город: Отрадное

На вопрос Как вернуть снятые деньги и наказать банк за не правомерные действия отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Инна

В этой ситуации, чтобы подать жалобу на банк, необходимо иметь копию заявления о возврате средств, которую ваш супруг подавал в банк, с отметкой о вручении. В противном случае банк может заявить, что ни с каким заявлением вы не обращались, а само заявление отправить в мусорную корзину.
Если вы сохранили копию заявления, то необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор о затягивании банком рассмотрения вашего заявления и возврате денег.
В сам банк напишите повторное заявление и потребуйте компенсировать вам неудобства в денежном эквиваленте.

26/06/2015 15:37
Ответ юриста был полезен? +0 -0