Главная > Жалобы > Жалобы в суд > Как подать в суд на интернет магазин, и составить исковое заявление

Как подать в суд на интернет магазин, и составить исковое заявление

22 Янв 2015 22:20

Как подать исковое заявление в суд на интернет магазин? С чего начать? Юридический адрес на сайте опубликован но он в другом городе. Специалисты по вопросу возврата долго не связываются.

Автор: Татьяна Ответов (5) Просмотров (5652) Город: Самара

На вопрос Как подать в суд на интернет магазин, и составить исковое заявление дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Уточнение клиента:

Для начала вам стоит попытаться договориться с интернет-магазином. Затем будет разумно собрать все возможные доказательства. Можно обратиться к нотариусу. К слову, нотариусы, как правило, не занимаются заверением копий графических изображений или скриншотов. Однако есть понятие «протокол осмотра сайта», к которому прикрепляются те самые скриншоты. Как только будут собраны все доказательства и подготовлены бумаги для суда — свяжитесь ещё разок с интернет-магазином и спокойно разъясните им свою позицию. Разумные люди не станут доводить дело до суда, и скорее всего уладят проблему по мирному. Если нет — то нужно направить исковое заявление в суд (по месту нахождения организации или по месту вашего жительства – ст.ст.28, 29 гпк рф).

07/05/2015 18:43

Здравствуйте, Татьяна

Невозможно посоветовать человеку ничего, если не знать, чего именно он добивается. Вы не указали — с какой целью вы собираетесь подавать в суд на интернет-магазин, поэтому ответить на ваш вопрос в целом можно только одной общей фразой — начать надо с того, что написать исковое заявление.
1) Возможно подавать заявление вам надо не в суд, а в полицию, если речь идет о мошенничестве.
2) Возможно достаточно будет ограничиться жалобой в Роспотребнадзор
3) А может быть и так, что вообще нет никакого смысла подавать в суд, конкретно в вашей ситуации, потому что для этого нет оснований, кроме ваших домыслов.
4) Кроме самого искового заявления, в котором вы указываете требования к магазину, надо приложить к иску доказательства ваших требований и вашей позиции. А какие именно доказательства, и как их собрать — это будет понятно только после того, как вы опишете ситуацию в целом, от начала и до конца.

17/07/2017 08:30
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте.
По вопросам защиты прав потребителя, вы имеете право подавать исковое заявление по своему месту проживания. Вопросы защиты покупателя в вашем случае регулируют Закон о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
На юридически адрес пишите претензию продавцу, после этого подавайте в суд

06/01/2018 23:11
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте Татьяна.
Действовать необходимо в рамках Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров дистанционным способом утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.
Необходимо написать заявление или претензию с требования, основываясь на вышеуказанных документах. К сожалению для конкретизации вы не указали суть проблемы. В случае отказа удовлетворить ваши требования, исковое заявление может быть подано по месту жительства потребителя (ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N 138-ФЗ).
Составить исковое заявление вы можете самостоятельно, основываясь на требованиях ГПК РФ, но лучше поручить его составление специалисту.

14/04/2018 16:58
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Татьяна.
Исковое заявление не подается просто так — важно определиться с требованиями и понимать обстоятельства случившегося. Ни первого, ни второго в Вашем вопросе нет. Соответственно, определить хотя бы примерный порядок действий не получится.
Настоятельно рекомендую Вам дать более подробную информацию о том, что именно у Вас случилось и каков характер претензий к магазину. Общее правило предполагает разрешение спорной ситуации непосредственно с магазином (например, путем направления претензии). Если такой вариант не привел к нужному результату, остается только обращаться в суд.

20/05/2018 23:42
Ответ юриста был полезен? +0 -0