Главная > Жалобы > Жалобы в суд > Как привлечь банк к ответственности за мошенничество

Как привлечь банк к ответственности за мошенничество

2 Апр 2015 00:20

Добрый день! Хочу сообщить о мошеннических действий со стороны Сбербанка. А именно, при работе в системе Сбербанк онлайн. 27.01.15 в 8 утра мною был произведен перевод достаточно большой суммы денег (3 млн. руб.) с моего Сберегательного счета на мою дебетовую карту. Счет и карты открыты в одном регионе (Москва). При переводе сумма комиссии не была указана (обычно указываются даже 10, 20 руб. комиссии), а в верхней части окна было написано: «За данную операцию может взиматься комиссия в соответствии с тарифами банка. Сумму комиссии Вы можете посмотреть здесь». Пройдя по ссылке обнаружил таблицу, в которой мелким шрифтом указано: «Операции по счетам по вкладам с денежными средствами, поступившими из других кредитных организаций и от юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) через УКО (включая
длительные поручения и Автоплатеж) — в сумме, не превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. США
включительно (cовокупно по всем счетам, открытым в структурных подразделениях Сбербанка России) — 1% от суммы перевода». Снизу приписка: «К операциям с денежными средствами, поступившими из других кредитных организаций и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), применяются тарифы, указанные ниже если денежные средства: — хранятся на счете более 30 дней.»
Отсюда выходит, что если бы сумма, которую я переводил со счета на счет поступила мне НА МОЙ ЖЕ счет более 30 дней назад, то с меня взяли бы «всего» 500 рублей. А так с меня уже потом списали комиссию в размере 1%, что составило 30000 руб.
У меня напрашивается два вопроса: Почему Сбербанк не указывает сумму комиссии сразу, как при всех других платежах? А заставляет бродить по сайту в поисках суммы комиссии. Получается я оказался козлом отпущения. Считаю, такие услуги должны быть ясными и понятными.
Я оставил жалобу по телефону службы поддержки Сбербанка с просьбой направить мне ответ по обычной почте. Когда получу ответ, собираюсь обращаться в Суд.
как мне быть?

Автор: Павел Ответов (2) Просмотров (1155) Город: Москва

На вопрос Как привлечь банк к ответственности за мошенничество консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Уточнение клиента:

Уважаемый Павел! Здравствуйте! Согласно действующему законодательству вы в любом случае имеете право обратиться в полицию с заявлением о совершенном преступлении, по нему должна быть проведена проверка, если в действиях банка обнаружат признаки состава преступления возбудят уголовное дело и будет решаться вопрос о привлечении к ответственности.

02/04/2015 10:53

Здравствуйте, Павел, как следует из вашей ситуации, вы недовольны размером комиссии при денежном переводе внутри своих счетов в Сбербанке. Вы хотите подать в суд по поводу банковского обслуживания. Полагаю, что ваш шанс выиграть данное дело является минимальным, т.к. размер комиссии был в открытом доступе. За неудобный интерфейс вы не сможете взыскать никакой компенсации.

22/08/2018 12:55
Ответ юриста был полезен? +0 -0