Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Возврат животного в зоомагазин из-за дезинформация при покупке

Возврат животного в зоомагазин из за дезинформация при покупке

27 Дек 2016 21:14

Доброе утро! Мне нужна небольшая консультация. Купила вчера в зоомагазине грызуна, продавец сказал что пол животного «самка», для меня это было важно и я это сказала. Купив животное и принеся его домой я убедилась что мне продали вовсе не «самку», а «самца». Я поехала обратно в зоомагазин, где мне сказали животных не возвращаем, после долгого разбирательства они согласились заменить мне животное (свою покупку я оставила в зоомагазине), пообещали связаться с завозчиком и будут предлагать мне замену. В сложившейся ситуации могу ли я все же потребовать возврата денег?

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (559) Город: Москва

На вопрос Возврат животного в зоомагазин из за дезинформация при покупке отвечают юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Ольга

По закону животные — это имущество. И при покупке животное имеет статус товара, а следовательно на такую продажу распространяются требования закона о защите прав потребителей, и гражданского законодательства.
Поэтому вы имеете полное право требовать вернуть вам деньги, а не ждать, пока вам заменят животное на особь другого пола, поскольку в том, что вам продали неподходящий товар, есть прямая вина продавца, даже если умысла на обман у него было, а была просто неопытность в данном вопросе.
Требуйте возврат денег на общих основаниях. А при отказе — подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

04/01/2017 17:30
Ответ юриста был полезен? +0 -0