Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Возвращение денег, снятых через мобильный банк

Возвращение денег, снятых через мобильный банк

21 Апр 2015 23:54

Добрый вечер, помогите пожалуйста советом! Мошенники сняли через мобильный банк денежные средства с карты сбербанка, никаких смсок не отсылала и не получала. Банк отказывается возвращать деньги, типа вы сами подтверждали эти смски, и в детализации никаких исходящих смс нет, а есть входящие смс с номера 900, которые на мой телефон не поступали. Как можно потребовать возврата денег от банка! Заранее спасибо.

Автор: Татьяна Геннадьевна Ответов (1) Просмотров (587) Город: Ижевск

На вопрос Возвращение денег, снятых через мобильный банк отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Уточнение клиента:

Уважаемая Татьяна Геннадьевна! Здравствуйте! В первую очередь рекомендую вам обратиться в полицию с заявлением о совершенном преступлении, будет проведена проверка и принято решение о возбуждении уголовного дела. Также обратитесь в банк об отмене совершенной операции и предполагаемом совершенном преступлении в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Всю переписку сохраняйте.

22/04/2015 12:04