Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Доброго времени суток я собираюсь приобрести в магазине днс ноутбук

Доброго времени суток я собираюсь приобрести в магазине днс ноутбук

6 Ноя 2016 09:00

Что относится к технически сложному товару. мне сотрудник магазина прямым текстом сказал что при выявлении брака в течении 15 суток с момента покупки они (магазин) могут совершить замену данного товара, но не совершить возврат денежных средств. так же они не готовы выплатить разницу если товар надлежащего качества с подобными характеристиками стоит меньше. но при этом готовы заменить на более дорогой с доплатой. на вопрос, а как же статья 18 зозпп в которой четко говорится, что у покупателя такое право есть. мне ответили, что да вы можете написать заявление по данному вопросу, но у них( магазина) было три подобных суда и все три они выиграли, мол зачем вам лишние расходы. в связи с этим у меня вопрос. на основании каких правовых норм мне могут отказать в возврате средств? мне кажется, что подводные камни в данном вопросе могут скрываться на стадии проверки качества со стороны магазина, есть опасение что после сдачи с ним что-нибудь сделают и затем скажут что это произошло по моей вине, а раз так то и возвращать мы вам ничего не будем. как мне лучше поступить в случае чего? заранее спасибо за то, что уделили мне ваше время.

Автор: Илья Ответов (1) Просмотров (210) Город: Междуреченск

На вопрос Доброго времени суток я собираюсь приобрести в магазине днс ноутбук консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Илья.
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.. Отдельно приобретенная видеокарта не является технически-сложным товаром. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который видеокарта также не входит. Поэтому в течении 14 дней она может быть возвращена или обменена.
Отказ продавцов не правомерен.
При сдаче товара продавцу целесообразно составить акт приемки с описанием хотя бы внешнего вида данного товара, т.е. наличие повреждени

06/04/2018 18:17
Ответ юриста был полезен? +0 -0