Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Мне должны были вернуть деньги но они ответили отказом

Мне должны были вернуть деньги но они ответили отказом

18 Апр 2017 22:23

Здравствуйте! Была куплена зимняя обувь 25.12.16.. 21.02.17 была подана претензия в магазин за некачественную обувь, так как нос сапога порвался, шов разошелся. по закону РФ о защите прав потребителей ст18 за сутки сапоги мне должны были вернуть деньги, но они ответили отказом. Как быть?

Автор: Надежда Ответов (1) Просмотров (395) Город: Коломна

На вопрос Мне должны были вернуть деньги но они ответили отказом отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Надежда! Если вы получили отказ в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, то у вас два пути — оставить все так, как есть либо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей (иск подается в мировой суд, госпошлиной не облагается). Вероятно, перед обращение в суд целесообразно отдать сапоги на независимую проверку качества, чтобы быть уверенной в обоснованности вашего иска.

19/04/2017 06:59
Ответ юриста был полезен? +0 -0