Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Приобрёл на прошлой неделе не дорогой (900 р) сотовый

Приобрёл на прошлой неделе не дорогой (900 р) сотовый

23 Фев 2017 12:35

Телефон. через 3 дня он отключился и не включался пока не поставил его на зарядку, хотя индекатор батареи показывал полный заряд, через 2 дня снова всё повторилось- батарея показывает полный заряд, но телефон выключился. могу ли я обменять его в магазине на другой или получить возврат денег? как это сделать, ведь продавцы очень неохотно возвращают деньги или меняют товар , ссылаясь на разные причины. спасибо.

Автор: Руслан Ответов (1) Просмотров (343) Город: Вологда

На вопрос Приобрёл на прошлой неделе не дорогой (900 р) сотовый консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Руслан! Поскольку вам продан товар с недостатком и с момента покупки прошло менее 15 дней, вы можете требовать замены товара либо возврата денег. Нужно излагать свои требования письменно, при этом у вас на руках должно остаться подтверждение того, что в установленный срок вы обратились в магазин со своим требованием, в крайнем случае вы можете направить претензию почтой. Внимательно читайте документы, которые продавец будет предлагать вам подписать во время передачи товара на проверку качества.

24/02/2017 20:03
Ответ юриста был полезен? +0 -0