Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > У меня возникла следующая ситуация и я не знаю

У меня возникла следующая ситуация и я не знаю

27 Апр 2016 22:36

Что мне делать в декабре 2015 я обратилась за покупкой айфона 6 в магазин, спустя пару дней у него сразу же обнаружились неисправности. спустя 5 дней, я обратилась в магазин, желая вернуть телефон обратно. мне отказали сославшись но то, что это технически сложный товар и в случае неисправности подлежит гарантийному ремонту, а вернуть его нельзя. после сего направили в сервисный центр. спустя несколько мес я наконец-то обратилась в сервис, так как обнаружились еще более существенные дефекты . в сервере сказали, что я могла вернуть в течение 2ух недель, то есть мне отказали незаконно в возврате! плюс еще после диагностики выяснили, что дисплей моего телефона неоригинальный и гарантийному ремонту не подлежит, хотя я не меняла на нем ничего и не била его и никаких дефектов не было! что делать в данной ситуации?

Автор: Елизавета Ответов (1) Просмотров (375) Город: Воронеж

На вопрос У меня возникла следующая ситуация и я не знаю отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Елизавета
Разрешить данный вопрос будет достаточно сложно поскольку Вы, судя по всему, приобрели на оригинальный аппарат, а какую-то модификацию или вообще отремонтированную в кустарной мастерской модель. Сервисные службы корпорации Эплл в ремонте Вам бесспорно откажут. Единственным выходом останется обращение в суд с требованием выплаты компенсации продавцом.

08/11/2016 23:07
Ответ юриста был полезен? +0 -0