Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ

У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ

27 Дек 2016 10:45

Товара на сумму 7600руб, через интернет посредник в одноклассниках, но так же у них есть интернет магазин. мне нужен был товар к определенной дате. меня заверили что к 9му декабря посылка придет. ее действительно отправили транспортной компанией. в тк товар попал 2. 12, отправлен 6. 12 — соответственно к 9му декабря , товар мне не пришел. сейчас я жду эту посылку хотя бы к 31му декабря, но ее так же до сех пор нет. могу ли я просить возврат денег, а товар когда придет отправить им обратно. т. к. после указанных нужных мне дат она мне будет уже не нужна. есть переписка с продавцом где меня заверили что товар придет 9. 12, есть смс с банка о переводе денег.

Автор: Наталья Ответов (1) Просмотров (315) Город: Москва

На вопрос У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Наталья
Вы можете потребовать возврата денежных средств и отказаться от товара. При продаже товара через интернет продавец обязан руководствоваться правилам продажи товара дистанционным способом. В соответствии с которыми, продавец обязан сообщить в том числе и информацию о сроках доставки товара. Поскольку сроки доставки предварительно оплаченного товара были нарушены, то вы праве отказаться от договора.

08/01/2017 23:34
Ответ юриста был полезен? +0 -0