Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Я купила клавиатуру в интернет магазине wildberries

Я купила клавиатуру в интернет магазине wildberries

19 Ноя 2016 08:05

принесли домой — а часть кнопок не работала. сдали ее на проверку брака в интернет-магазин. по результату они сказали что брак не выявлен и деньги они вернуть не могут и переслать нам ее обратно тоже не могут бесплатно. платите за доставку и делайте экспертизу сами на свои деньги. скажите правы ли они? что нам делать дальше с неработающей клавиатурой? заранее спасибо

Автор: Кира Ответов (1) Просмотров (329) Город: Калуга

На вопрос Я купила клавиатуру в интернет магазине wildberries консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Кира! Вам сейчас следует оплатить доставку, получить клавиатуру, и подать иск в суд о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, а также понесенных вами расходов. Если на товар установлен гарантийный срок, экспертизу качества должен будет оплатить в суде продавец, если не установлен, то оплачивать экспертизу должны вы, но в случае победы в суде, вам будут компенсированы расходы на нее.

19/11/2016 09:45
Ответ юриста был полезен? +0 -0