Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Я приобрела телефон 25 11 2016 8 12 2016

Я приобрела телефон 25 11 2016 8 12 2016

9 Дек 2016 18:55

У меня отказала сенсорная кнопка, я обратилась в магазин с просьбой заменить телефон или вернуть деньги, так как 14 дней со дня покупки еще не прошло (телефон не падал и я нечего с ним не делала, что могла повлечь за собой отказ кнопки), но что получила отказ. кто по закону прав потребителей прав?

Автор: Виктория Ответов (1) Просмотров (351) Город: Лангепас

На вопрос Я приобрела телефон 25 11 2016 8 12 2016 дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Виктория! У вас в любом случае должны были принять и заявление о возврате денег, и сам телефон на проверку качества. Вероятней всего, магазин рассчитывает, что с заявлением вы обратитесь после истечения 15 дней со дня покупки, поскольку в таком случае у магазина будет обязанность вернуть деньги только если недостаток в телефонк будет существенным.

10/12/2016 09:40
Ответ юриста был полезен? +0 -0