Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине

Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине

28 Дек 2016 02:05

В процессе носки обнаружился дефект. никаких документов, подтверждающих покупку, в т ч чека, не сохранилось. при покупке присутствовала только моя жена. экспертиза подтвердила дефект, но в ней неверно указан цвет ботинок. также продавец утверждает, что данных ботинок не было в продаже и может предьявить доказательства этого. могу ли я вернуть ботинки в декабре 2016 года, если гарантия на них 30 дней и они имеют сильно ношеный вид?

Автор: Андрей Ответов (1) Просмотров (334) Город: Нижний Новгород

На вопрос Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Андрей! В первую очередь, необходимо переделать экспертное заключение, чтобы в суде не было вопросов какие ботинки вы хотите вернуть и какие ботинки сдавали на экспертизу. Закон не устанавливает обязательности сохранения чека о покупке при возврате товара в связи с обнаружением в нем недостатков, однако из-за проблем с доказыванием факта приобретения ботинок именно у ответчика могут возникнуть проблемы, и как следствие — отказ в иске. Ситуация не однозначная, вероятность победы в суде примерно равна вероятности проигрыша.

28/12/2016 06:54
Ответ юриста был полезен? +0 -0