Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > 26 02 16 купила мясорубку электрическую 07 03 16 ее испытала

26 02 16 купила мясорубку электрическую 07 03 16 ее испытала

9 Мар 2016 17:10

В ней что-то открутилось и она стала греметь и стучать. в магазине мне отказали вернуть деньги, ссылаясь на то что это сложно технический товар и его можно вернуть в течение 3-х дней и если не была в работе.

Автор: Алена Ответов (1) Просмотров (206) Город: Иркутск

На вопрос 26 02 16 купила мясорубку электрическую 07 03 16 ее испытала отвечают юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Алена!
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», и Постановления Правительства РФ «О перечне товаров, не подлежащих обмену», действительно, мясорубка относиться к технически сложному товару и не подлежит замене или возврату в течение предусмотренных 14 дней, но только в случае, если она исправна! То есть просто не подошла вам, не понравилась или вы передумали ее покупать.
Если в мясорубке обнаружен недостаток, то это правило не действует на нее. Продавец обязан принять ее от покупателя для проведения экспертизы, установить причину поломки. И если мясорубка вышла из строя в период гарантийного срока, и недостаток возник не по вину покупателя, то продавец обязан либо выдать покупателю исправную мясорубку, либо вернуть уплаченные денежные средства.
Для защиты ваших нарушенных прав, я рекомендую вам обратиться в продавцу с претензией. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Удачи

13/04/2017 09:48
Ответ юриста был полезен? +0 -0