Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Как мне вернуть свадебное платье в салнон

Как мне вернуть свадебное платье в салнон

10 Мар 2017 07:11

Здравствуйте! Ситуация следующая: 2 марта купила свадебное платье, сделали скидку 50%. Платье осталось на хранении в магазине (есть договор о покупке, договор о передаче на хранение в магазине). Через неделю пришла с мамой, чтобы вместе посмотреть платье (в первый раз я была одна)
Оказалось, что фасон не совсем по фигуре (морщит корсет, кружево сзади сильно торчит, подшить аккуратно не получится). Я не видела платье со спины в первый раз. Померили другие варианты — аналогичного платья нет, другие фасоны по фигуре не садятся (у меня размер 40-42). Хозяйка отказывается возвращать деньги, говорит, что возможен только обмен. Я написала заявление, в котором указала, что прошу обменять на аналогичный товар (перечислила требования), а в случае, если ничего не подойдет, прошу вернуть деньги. Они пригласили на 2 примерку. Как мне быть? Как вернуть деньги? (Я перемерила у них почти все платья в данной ценовой категории, ничего не подходит). Еще сказали, что если и будет возврат, то они удержат за хранение и услуги примерки (хотя в договоре написано, что за хранение 0 рублей). Помогите, пожалуйста.

Автор: Татьяна Ответов (1) Просмотров (474) Город: Саратов

На вопрос Как мне вернуть свадебное платье в салнон дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, никаких дополнительных выплат кроме предусмотренных договором от вас требовать не должны. С учетом того, что платье в употреблении не было, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки вы вправе требовать возврата денежных средств и отказаться от товара как не подошедшего по фасону, размеру, расцветке в течении 14 дней с момента покупки. Обращайтесь в суд.

13/03/2017 09:31
Ответ юриста был полезен? +0 -0