Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Могу ли я отказать по закону в возврате товара

Могу ли я отказать по закону в возврате товара

31 Май 2017 16:00

Здравствуйте ! Работаю продавцом в сантехнике и некоторые покупатели набирают группы товара в большом количестве а потом принося часть или весь товар назад и просят возврата денег. Могу ли я им как то отказать по закону ? 1 мужчина за 1 неделю вернул товара на 53т.р. и таких не мало.

Автор: Кирил Ответов (1) Просмотров (396) Город: Самара

На вопрос Могу ли я отказать по закону в возврате товара консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Ну во-первых, имеет значение какой именно товар вам возвращают и под каким предлогом, а также в какие сроки. Если возврат связан с недостатком товара, вы должны его принять на проверку качества. Если товар просто не подошел покупателю по каким либо параметрам, то он имеет право обменять его на другой аналогичный товар, а если подходящего ему товара в продаже нет, то он имеет право на возврат денег. Свое право он может реализовать при условии, что с момента покупки не прошло 14 дней, товар не был в использовании и при наличии у покупателя на него чека.

16/08/2017 15:31
Ответ юриста был полезен? +0 -0