Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Правила о дистанционной торговле

Правила о дистанционной торговле

5 Дек 2013 22:13

Есть правила о дистанционной торговле, и там написано, что возвращать можно любые товары (либо отказываться при доставке, либо возвращать в течение 7 дней после оплаты). Единственое исключение — товары персонального пользования, которые никто кроме конкретного покупателя не сможет использовать.

И есть приложение к общему закону о ЗПП, в котором есть список товаров не подлежащих обмену или возврату при условии их надлежащего качества (сложные товары, лекарства, гигиенические товары, косметика и парфюмерия, и т.п.)

Вопрос: относится ли этот список товаров, которые нельзя возвращать, также и к дистанционной торговле? Или получается, что при дистанционной торговле можно всё вернуть — хоть трусы, хоть зубную щётку?

Автор: Вячеслав Ответов (1) Просмотров (779) Город: Москва

На вопрос Правила о дистанционной торговле отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

На правила дистанционной торговли распространяется действие Закона о защите прав потребителей. Поэтому вернуть товары личного пользования, при условии, что они надлежащего качества, нельзя.

06/12/2013 13:11
Ответ юриста был полезен? +0 -0