Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > 10 11 купила зимние сапоги из нат замши и нат меха

10 11 купила зимние сапоги из нат замши и нат меха

15 Ноя 2016 11:15

За 6600 в г. н тагил в магазине обувь из германии. 11. 11 вышла на улицу на прогулку в -8, через 20 минут у меня ужасно замерзли ноги. могу ли я вернуть сапоги обратно, это же несоответствие заявленных теплоизоляционных свойств сапогов и что делать, если они откажутся их принимать?

Автор: Татьяна Ответов (1) Просмотров (337) Город: Нижний Тагил

На вопрос 10 11 купила зимние сапоги из нат замши и нат меха отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Татьяна

Ситуация понятна, однако ее решение напрямую будет зависеть от вашей готовности отстаивать свое право на возврат товара, и при этом нет никакой гарантии, что результат будет в вашу пользу.
Дело в том, что экспертизу качества товара в этом случае вам придется проводить за ваш счет. Поскольку такой критерий, как тепло/холодно является сугубо субъективным, и вполне может зависеть не от качества обуви, а от особенностей вашего организма. Продавец никак не может определить теплоизоляционные свойства на глаз. Принимать товар, который уже был в употреблении он не обязан, если видимых повреждений на обуви нет.
Поэтому вам в любом случае придется приобретать другую обувь, а эту пару отдавать на экспертизу.

13/03/2017 16:56
Ответ юриста был полезен? +0 -0