Купил вещь (спортивные брюки), были сняты: бирка и ценник но сохранены, а чек УТЕРЯН, товар был приобретен в крупном торговом центре, и проведен через бонусную карту. Возможен ли возврат товара или обмен? если покупка была совершена примерно 7-8 дней назад? Товар не подошел по размеру!
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека
Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека
11 Июн 2015 19:02На вопрос Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Нужно ли отправлять фото паспорта
- Что является моментом замены
- Как быть если откажут в замене товара
- Могу я настаивать на замене ноутбука с аналогичными параметрами
- Как получить новый телефон в замен сломанного
- Каким способом мне возможно заменить товар
Здравствуйте, Равиль.
В описанной Вами ситуации есть несколько важных моментов. Во-первых, приобретенный Вами товар не имеет дефектов и основания для его замены отсутствует. Во-вторых, Вам необходимо подтвердить факт приобретения товара именно в этом магазине — для этого Вам и нужен чек. В отсутствие подобного документа сдать товар вряд ли получится.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0