Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека

Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека

11 Июн 2015 19:02

Купил вещь (спортивные брюки), были сняты: бирка и ценник но сохранены, а чек УТЕРЯН, товар был приобретен в крупном торговом центре, и проведен через бонусную карту. Возможен ли возврат товара или обмен? если покупка была совершена примерно 7-8 дней назад? Товар не подошел по размеру!

Автор: Равиль Ответов (1) Просмотров (271) Город: Нижний Новгород

На вопрос Возможен ли возврат товара или обмен при утере чека отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Равиль.
В описанной Вами ситуации есть несколько важных моментов. Во-первых, приобретенный Вами товар не имеет дефектов и основания для его замены отсутствует. Во-вторых, Вам необходимо подтвердить факт приобретения товара именно в этом магазине — для этого Вам и нужен чек. В отсутствие подобного документа сдать товар вряд ли получится.

07/12/2016 13:26
Ответ юриста был полезен? +0 -0