Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу ли я обменять телефон если он находится у меня уже месяц

Могу ли я обменять телефон если он находится у меня уже месяц

28 Окт 2015 17:51

Здравствуйте. Купил в салоне МТС телефон Алкатэль на андроиде за 2. 500р. Установил програмку An tu tu она показывает все данные устройства, модель выдала TCL вместо Алкатель, но номер модель верный 1364 а тоже проделав на Планшете Пристижео модель пишет Престижео как и надо. Сделал я вывод, что Алкатель мой оказался Какой-то TCL и на самом телефоне нет названия только на задней крышке, хотя есть у меня подобный Алкатель, год пользуюсь так там название на лицевой стороне есть. Вопрос: могу его вернуть забрать деньги или другой тел. Но он у меня уже месяц, брал на подарок дочке, но в связи с этой проблемой передумал дарить левак получается. Чек сохранился, коробка зарядка тоже. Реально вернуть деньги или заставить выплатить компинсацию скажем тысяч пять рублей? Спасибо.

Автор: Влад Ответов (1) Просмотров (375) Город: Балашиха

На вопрос Могу ли я обменять телефон если он находится у меня уже месяц дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Влад.
Вовзрат технически исправного товара (если он относится к категории технически сложных) возможен при сохранении кассового чека, а сам товар сохранил свой товарный вид, в том числе все бирки и этикетки. Если у Вас указанные условия сохранены — обращайтесь в магазин и требуйте реализации своих прав.

26/01/2017 14:18
Ответ юриста был полезен? +0 -0