Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Как вернуть телефон или уплаченные за него деньги

Как вернуть телефон или уплаченные за него деньги

4 Дек 2017 20:17

Здравствуйте. В телефоне был выявлен дефект. Отнес его в в ремонт по гарантии. Прошло 45 дней, телефон не вернули. После этого, на 46 день написал претензию о расторжении договора купли-продажи из-за нарушения срока ремонта. На претензию ответили тем, что по квитанции из сервисного центра телефон был отремонтирован в течении 45 дней и моя претензия неуместна. Телефон так и не вернули.

Автор: Вячеслав Ответов (1) Просмотров (253) Город: Пермь

На вопрос Как вернуть телефон или уплаченные за него деньги консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Вячеслав.
В соответствии с 18 статьей Закона о защите прав потребителей, вы имеете право на расторжение договора купли-продажи при нарушении продавцом срока гарантийного ремонта. Поскольку на ваше требование направлен ответ, что товар отремонтирован, то вы можете либо потребовать возврата товара. Либо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. поскольку о проведенном ремонте вас обязаны были уведомить.

16/12/2017 21:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0