Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Мне сообщили что дефект небыл обнаружен

Мне сообщили что дефект небыл обнаружен

4 Сен 2015 00:38

Здравствуйте. Через 5 месяцев после покупки ноутбука появились проблемы с дисплеем(мерцание). Я обратился в сервис центр по гарантии. Ремонт длился день. Но я не принял ноутбук так как при проверке заметил, что проблема не исчезла. Через 5 дней мне сообщили, что дефект не был обнаружен. Я забрал ноутбук с сервиса и тереть хочу сделать проверку качества в моем присутствии. Как мне это сделать? Обращаться в магазин или в сервис? И какую форму заявления писать?

Автор: Дмитрий Дмитриевич Ответов (1) Просмотров (420) Город: Звенигород

На вопрос Мне сообщили что дефект небыл обнаружен консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Дмитрий Дмитриевич.
В данной ситуации следует иметь в виду, что порядок проверки качества определяет тот, кто за него платит. В описанной Вами ситуации проверку товара оплачивает продавец и он может просто не пустить Вас. Форма написанного заявления в данном случает никакого значения не имеет. С другой стороны, никто не мешает Вам провести свою экспертизу в уполномоченной на её проведение организации. Подобная экспертиза будет проводится за Ваш счет.

30/04/2017 11:06
Ответ юриста был полезен? +0 -0