Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Является ли существенный недостатком выход из строя техники после ремонта

Является ли существенный недостатком выход из строя техники после ремонта

27 Авг 2014 10:28

Добры день! Ситуация такая: купили монитор, через несколько месяцев использования он не включился, отдали в магазин на ремонт, 45 дней ремонтировали, вернули в работающем состоянии. Не прошло и месяца пользования, как он снова не включился. Написали заявление на возврат денег, но магазин дал ответ, что вернут деньги только при выявлении существенного недостатка после проверки качества товара. Имею ли я право потребовать возврата денег без проверки качества, поскольку существенный недостаток по закону «О защите прав потребителей» это такой недостаток, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, т.е. могу ли я отнести то, что он не включается, к существенному недостатку, т.к. он проявился вновь после устранения, или все-таки необходимо чтобы его какая-то внутренняя составляющаяся, которую уже чинили при первом ремонте, снова сломалась?

Автор: Валентина Ответов (1) Просмотров (783) Город: Нижний Новгород

На вопрос Является ли существенный недостатком выход из строя техники после ремонта отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Доброго времени суток! Отвечаю на Ваш вопрос.
Такого рода неисправности являются существенными недостатками товара. Вы имеете право требовать от продавца возврата денежных средств, уплаченных за монитор, но скорее всего свою правоту придется доказывать через суд. Так как продавцы неохотно расстаются со своими деньгами, чаще всего приходится судиться.
В Вашем в лучше нужно обратиться к хорошему юристу, заплатить ему за работу. Юрист будет обязан для Вас профессионально проконсультировать, составить претензию к продавцу, составить исковое заявление, направить его в суд и провести судебный процесс. В случае выигрыша юрист имеет право взыскать с продавца расходы на оплату услуг представителя, иногда правда суд удовлетворят данное требование частично. Также по Закону о защите прав потребителей выскажется штраф в пользу потребителя, правда для перечисления денежных средств Вам нужно будет открыть счет в банке.

15/09/2014 20:05
Ответ юриста был полезен? +0 -0