Главная > Кредиты > Как мне обязать банк заменить карту

Как мне обязать банк заменить карту

30 Июн 2014 00:30

В банке УБРИР я оформила дебетовую карту, стоимость оформления 1 500 руб. Спустя 2 недели обнаружила, что на карте выгравирована моя ДЕВИЧЬЯ фамилия (IVANOVA). В договре на оформление карты прописано что банк заключает договор на оформление карты с Петровой. И ниже реквизиты карты: номер карты и фамилия , которая будет выгравирована IVANOVA. Договор я подписала как ПЕтрова. Т.е получается что банк заключил договор с Петровой, но гравировка на карте Иванова. После обнаружения ошибки я написала претензию на имя директора банка о бесплатной замене карты, т.к это полностью ошибка сотрудника банка. В претензии было отказано с объяснением того, что в договоре четко была прописана фамилия для гравировки и я с ней согласилась поставив подпись. Как мне теперь быть, карта недействительна. И что же получается, если сотрудник банка напишет на карте любое слово и клиент , надеясь на честность банка подпишет договор, то будет сам виноват? Как мне обязать банк заменить карту?

Автор: Влада Ответов (1) Просмотров (242) Город: Ростов на Дону

На вопрос Как мне обязать банк заменить карту дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Влада. Подписывая договора необходимо быть очень внимательными. Вы обязаны проверять условия так ставя свою подпись соглашаетесь с ними. Если в договоре на выпуск карты, карта выпускалась для Петровой, то банк обязан вам заменить карту за cxq счет. Если фамилия в договоре для гравировки значилась Иванова, то замена производится на основании вашего заявления.

08/04/2016 15:57
Ответ юриста был полезен? +0 -0