Главная > Кредиты > Не могу закрыть счет карты по вине банка

Не могу закрыть счет карты по вине банка

8 Дек 2016 16:45

Здравствуйте нужна ваша консультация , у меня есть кредитная карта банка отп ,погасила полностью долг , есть чек. Не хватило 5 руб и то 2 по вине самого банка: от мазка 1) у нас нет размена ,2)за размен надо заплатить. Звонила в службу поддержки банка на что мне ответили что я виновата сама и я не выполнила обязательства перед банком мои пять рублей превратись в — 500 руб , оплатила есть чек , в самом банке сказали что они эти день положили на счет карты и не какого возврата денег мне не будет , была написана притенения в сам банк, ответ я так и не получила , в итоге банк хочет что бы я заплатила еще денег а именно 65 руб 50 комиссия я картой не пользуюсь , долг банку я оплатила полностью, не могу закрыть счет карты.

Автор: Марина Ответов (1) Просмотров (373) Город: Краснодар

На вопрос Не могу закрыть счет карты по вине банка консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, банк совершенно прав в этой казалось бы абсурдной ситуации. вы должны были исполнить свою обязанность перед банком в полном объеме. На неоплаченные 5 рублей согласно договора действительно набежали проценты. Рекомендую оплатить комиссию и взять справку об отсутствии претензий к вам и закрытии договора. В остальном нужно видеть сам договор кредитования.

15/12/2016 13:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0