Главная > Кредиты > 12 июня хотела снять з/п через банкомат банкомат

12 июня хотела снять з/п через банкомат банкомат

5 Июл 2016 12:24

Отсчитал деньги (характерный звук) и не выдал деньги пришло смс что деньги успешно выданы я сразу позвонила в банк по номеру указанному на карте мне сказали что деньги да заблокировались и я смогу получить их обратно в течении 15 рабочих дней 27 мне приходит смс что по моему обращению принято положительное решение и в течении 5 рабочих дней деньги поступят на счет 4 июля деньги не поступили звоню в альфа банк там говорят что деньги поступят до конца дня не поступили опять звоню-говорят что опять мое обращение будет рассматриваться 7 рабочих дней что мне делать что б узнать когда мне выплатят деньги я осталась без средств к существованию

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (274) Город: Смоленск

На вопрос 12 июня хотела снять з/п через банкомат банкомат дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Ольга.
Действительно, ситуация возмутительная. Банк обязан в кратчайшие сроки разрешить возникшую проблему. Поскольку в кратчайшие сроки вернуть деньги не получилось, Вам стоит перевести проблему в «материальную» плоскость — надо подать в территориальное подразделение банка письменное обращение. Если проблема не решится — надо писать жалобу в контролирующий орган. В отношении банков подобным является региональное подразделение Центробанка.

04/03/2018 07:54
Ответ юриста был полезен? +0 -0