Главная > Уголовное право > Как вернуть денежные средства через банк, украденные мошенником?

Как вернуть денежные средства через банк, украденные мошенником?

25 Мар 2017 15:10

Доброе утро!

Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу:

Пришла смс утром по моему объявлению на авито с предложением обмена и прикрепленной ссылкой. Перейдя по ссылке-скачался файл. Открыв его начали происходить такие вещи: к моему телефону подключен мобильный банк карты сбербанка, стали с моего телефона отправляться смс о перечислениях средств на неизвестные карты и номера и соответственно списываться, т. е мошенники стали снимать средства и перечислять. Я незамедлительно позвонила в банк и заблокировала карту, попросив отменить все последние транзакции, что они осуществлялись без моего согласия. В момент всего происходящего я находилась в больнице на процедурах и куча людей могут это подтвердить. Далее я обратилась в офис в сбербанка и оформила заявление о возврате средств, которые были украдены мошенниками без моего согласия. И сразу же после этого в полицию, оформила заявление и предоставила выписку с карты.

Позвонив вечером по горячей линии в сбербанк мне сказали, что 3 операции успели отменить и денежные средства вернутся эти уже точно в течении 5 дней.

Спустя 5 рабочих дней я так же позвонила на горячую линию, где мне сказали, что деньги эти мне не вернут, что отменены они не были и отмены не производятся никогда. А по моему заявлению в банк дали ответ: Банк не видит оснований для возврата средств.

Теперь такой вопрос, что мне делать дальше? Имел ли право банк дать отказ, если еще даже полиция никаких действий и ответов не дала? Разве не возвращаются средства украденные мошенническим путем, если я обратилась в течении суток в банк? Как мне вернуть эти средства? И почему транзакции не отменяются, если до этого было сказано, что отменили 3 операции и даже озвучили на какие суммы.

Благодарю заранее за ответ

Автор: Евгения Ответов (1) Просмотров (280) Город: Озеры

На вопрос Как вернуть денежные средства через банк, украденные мошенником? отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Евгения.
К сожалению, с банками существуют многочисленные проблемы, в том числе и с возвратом необоснованно перечисленных сумм. Дело в том, что в соответствии с законодательством Вам было необходимо в течение суток письменно обратиться в банк. Только на основании заявления можно вернуть было денежные средства. Некоторые банки руководствуются тем, что перечисленные денежные средства уже не являются Вашими и поэтому возврат не осуществляют. В действиях неустановленных лиц содержатся признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. В настоящий момент Вам необходимо обратиться к опытному юристу.

12/04/2017 13:33
Ответ юриста был полезен? +0 -0