Здравствуйте. У меня такая проблема. Я купила телефон в евросети еще в декабре. На след. день он оказался неисправен. Я, естественно, пошла обратно и попросила вернуть деньги, т. к. по закону они должны это делать в теч. 2х недель с момента покупки. Мне сказали, что ничего не вернут, нужно отправить на проверку качества, которая будет 3 недели. После 3х недель я пришла обратно-телефона там не было. Я написала претензию на возврат средств по истечению срока возврата качества. Мне сказали прийти на след. День за деньгами. После чего, когда я пришла, мне ответили, что телефон еще в пути, ваши слова по поводу качества не подтвердились, деньги мы вам не вернем, придите на след. день – телефон будет у нас. Пришла-его опять нет. Написала еще одну претензию. Теперь уже сказали срок рассмотрения 10 дней, сегодня 11 – от них ни слуху ни духу. Что делать?