Как оценивается размер ущерба после затопления

Мой муж залил 2 квартиры этажом ниже водой из отопительной системы. одна квартира сильно пострадала. Ремонт в квартире выполнялся в 2009 году. Вода текла по всем дверям и произошло незначительное отслоение накладок облицовки дверей как утверждает хозяин двери деформировались. Вопрос: учитывается при оценке ущерба износ отделки квартиры, а также дверей и мебели, пострадавшей от затопления. Мы не отказываемся возместить ущерб, но мы пенсионеры. возраст 77 и 70, У нас нет средств возместить ущерб сразу, как поступить чтобы не доводить дело до суда