Как отказаться от услуг проведения банкета

Добрый день! У нас сложилась такая ситуация: заказали банкетный зал в ресторане на 15 августа (свадьба), Заключили договор, где прописано, что заказчик имеет право отказаться от своего заказа не менее, чем за 3 месяца до даты проведения мероприятия, если срок составляет менее, то с заказчика взимается неустойка в размере 50% от общей суммы предварительного заказа, сумма общего заказа составляет 65 000.» Сложилось так, что мы узнаем, что у нашего дедушки рак ротовой полости и требует дорогого лечения. На четвертый день после заказа мы обратились к ним и объяснили ситуацию, они ни в какую, оплачивайте неустойку в размере 50%. Я конечно все понимаю, но ни один ЗАГС не скажет точное число росписи за 3 месяца. Мы можем предоставить выписку из больницы о болезни. Дедушке 72 года и врачи сказали 3-4 недели не больше. Получается похороны и свадьба….это бред. Помогите, пожалуйста, как грамотно поступить в этой ситуации?