Как расторгнуть договор с банком на выпуск банковской карты

Здравствуйте. Как можно расторгнуть договор с банком по кредитной карте, я плачу туда уже 2 года, а сумма нисколько не уменьшается, просрочек не было, каждый месяц как и изначально вношу одну и ту же сумму, но дело в том,что они постоянно изменяют суммы платежей, меняют дату оплаты и не уведомляют об этом, поэтому у меня то просрочка платежа, то недоплата, в связи чем у меня копятся проценты, как такового договора у меня нет. Карта пришла по почте, в конверте, там была поверхностная информация составить договор не предоставлялось возможности: пин-код, процентная ставка, сумма и дата платежа, запрашивала документацию в банке, не выслали, звонила, но их операторы ничего не могут объяснить, и при этом говорят, что банк вообще не обязан извещать об изменениях.