Обжалование действий банка в суде

Здравствуйте. Мною были заказаны услуги компании MMCIS group с помощью банковской карты. Компания не выполнила свои обязательства в соответствии с договором. Я направил заявление в отделение банка с просьбой выполнить отмену транзакции (chargbak). Спустя два месяца мне было отказано. Банк ссылается на то что, он выполнил свои обязательство пред клиентом в полном объеме. Могу ли оспорить данное решение в связи, что по правилам международной платежной системы Master Card(как у меня) обязуется вернуть денежные средства, после разбирательства, по причине неоказание услуг, или неполучение товара?(в соответствии с договором с mmcis)