Главная > Жалобы > Юристы по жилищным вопросам: бесплатное консультирование по жилищным делам > После возврата ноутбука из сервисного центра, не могу им пользоваться, он в ужасном состоянии, на кого можно написать жалобу

После возврата ноутбука из сервисного центра, не могу им пользоваться, он в ужасном состоянии, на кого можно написать жалобу

6 Фев 2015 00:30

Я сдала ноутбук на ремонте в сервисном центре, оплатила за ремонт. Мастер, который там работал разобрал ноутбук и растерял все запчасти и исчез. Ноутбук ИП мне хотели отдать в разгромленном состоянии. Я обратилась к участковому. Мой вопрос так и не решился. Подскажите пожалуйста как быть.

Автор: Наталья Ответов (1) Просмотров (765) Город: г.Москва

На вопрос После возврата ноутбука из сервисного центра, не могу им пользоваться, он в ужасном состоянии, на кого можно написать жалобу отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Наталья, добрый день. В соответствии с основными положениями законодательства российской федерации о защите прав потребителей, в вашем случае имеет место некачественное оказание услуг по ремонту вашего ноутбука. Вам необходимо незамедлительно обратиться с письменной претензией непосредственно к ИП о некачественно оказанной услуге с требованием незамедлительного устранения недостатков. Назначте разумный срок для устранения недостатков, например, 10 дней, если недостатки не будут устранены в указанный вами срок, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и потребовать устранения недостатков в оказании услуг и выплаты пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки по истечении 10 дней, а также возмещения морального вреда действиями работников данного ИП. С уважением.

03/04/2015 15:42
Ответ юриста был полезен? +0 -0