Имеют ли право в ФМС отказать выписать меня по генеральной доверенности, которую я заверил и оформил на маму?

На данный момент я нахожусь за границей (тружусь по контракту). В Россию вернусь не раньше, чем через полтора года, там я прописан в квартире у мамы. Сейчас мама решила продать квартиру. Для того, чтобы выписать меня она попросила сделать генеральную доверенность, я со своей стороны естественно оформил эту бумагу в консульстве РФ, и вместе со своим гражданским паспортом отправил ей. Все документы она получила, но в ФМС разводят руками, говоря, что им необходимо заявление от меня заверенное в Консульстве! В консульстве таких заявлений естественно не заверяют! Замкнутый круг какой-то! Подскажите правомерны ли действия ФМС, если в доверенности черным по белому написано, что представитель имеет право меня снять с регистрационного учета и зарегистрировать по новому месту жительства? На сегодняшний день я отправил заявление на выписку через портал госуслуг, относить оригиналы документов пойдет мама, что можно сделать, чтобы ее не отфутболили снова?