Возможно ли вернуть деньги за оплаченную путевку если туристическое агенство отказывается выполнять условия договора

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Предъявить претензии ломбарду и вернуть деньги
• Купиал дом, который непригодный для жилья, как вернуть деньги, заплаченные за покупку дома
• Как вернуть деньги, данные в долг по расписке
• Как вернуть деньги за снятую квартиру если не прожила там и дня
• Как можно вернуть деньги за не исправный смартфон
• Возможно ли вернуть товар если от него исходит едкий запах

Александр Геннадьевич, добрый день. Договор на оказание туристических услуг подпадает под действие закона о защите прав потребителей, согласно основным положениям которого, лицо, получившее некачественную услугу по предоставлению туристической путевки, а также услуг, включенных в туристическую путевку, вправе по своему выбору либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за услугу денег, либо в письменном виде потребовать устранения недостатков в оказании услуги в разумный срок, который потребитель назначает сам. При нарушении сроков исполнения требования потребителя, а также отказе исполнителя от удовлетворения требований, потребитель вправе взыскать с исполнителя неустойку. В любом случае, вам необходимо начать с направления в туристическое агентство письменной претензии потребителя. С уважением.