Возможно ли заставить продавца вернуть деньги?

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Могу ли я вернуть деньги за всю покупку?
• Могу ли я вернуть деньги за купленный в интернет магазине товар?
• Могу ли я вернуть покупку в магазин и получить обратно деньги?
• Хочу вернуть деньги за билет
• Нам нужен полный возврат денег за неиспользованные билеты
• Как вернуть деньги за невыполненные работы?

Вам следует принять предложение магазина изготовить новые очки. Чтобы не потерять разницу в деньгах — выберите оправу подороже. Все дело в том, что очки являются медицинским прибором, изготовленным по индивидуальному заказу, и они не подлежат возврату, в том случае, если были изготовлены с соблюдением технологии и рецептурного бланка. В Вашем случае Вы поддались на уговоры продавца отступить от рецепта и взять другие стекла по собственному желанию. Прежде чем их заказывать, необходимо было посоветоваться с врачом и убедиться, что он считает их подходящими (взять письменное подтверждение или новый рецепт).
Доказать, что продавец ввел Вас в заблуждение не получится — он не врач, а Вы — взрослые люди, способные отвечать за свои действия.

По большому счету магазин не обязан вам ни деньги возвращать, ни заменить очки на новые. Если очки изготовлены правильно, то продавец прав. Доказать обратное — сложно, необходимо будет проводить экспертизу. И гарантии, что очки изготовлены неверно, нет.