Девушка заказала в моём интернет магазине костюм чёрного цвета

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Такой вопросприобрёл мёдспраку в университет в деконате
• Я купила телефон в евросети но через неделю он оказался
• Я не работающий пенсионер имею удостоверение ветерана труда и по нему
• Добрый вечер я оформляю опекунство над дядей 57 лет в департаменте
• В нашем девятиэтажном доме домовой комитет требует деньги на уборщицу
• Купила маме телефон недорогой теперь выяснила что в нем плохо

Здравствуйте, Евгения

Покупатель имеет право на обмен и возврат такого товара в течение 14 дней, если ему не подошел фасон, цвет или размер. Поэтому если товар, купленный дистанционно, не подошел покупателю по цвету, он имеет право заявить о его возврате в течение 14 дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ товара на почте, при условии, что сохранены ярлыки и товарный вид. Надо сверить со службой пересылки дату получения товара покупателем. И если с момента, как покупатель забрала посылку еще не прошло две недели, она имеет право вернуть товар. Но если этот срок уже истек, претензии вы можете отклонить, в возврате денег за товар отказать и посоветовать покупателю обратиться в суд.
Другой цвет не считается браком, и не является основанием для обмена товара по истечению срока, установленного законом для обмена или возврата товара