Добрый день. Меня зовут Елена. У меня следующий вопрос: в интернет магазине я заказала запчасть по каталогу , но без указаня vin-номера, т.к. при заказе по вин-номеру у меня всегда появляется информация о том, что такой вин-номер отсутствует. В итого данная запчасть не подошла, обратилась в магазин по вопросу возврата денег, мне отказали.т.к. ссылаются на то, что деталь индивидуальная и возврату не подлежит. Правомерно ли это? спасибо.
Отказ в возврате денег за не подходящий товар
20 Июл 2016 10:27На вопрос Отказ в возврате денег за не подходящий товар отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Я руководитель орловской молодёжной областной общественной организации ивалидов» орловские
- Будет ли такая расписка иметь юридическую силу в суде
- Отказ базы отдыха возвращать деньги
- Как вернуть деньги при заказе не подходящего товара
- Могу ли получить деньги за сданный в автосалон автомобиль
- Возврат аванса за покупку квартиры
Здравствуйте Елена.
Если деталь не изготавливалась по вашему эскизу исключительно под вас, то она может подлежать возврату, т.к. не является технически сложным товаром. Насколько я поняла из вашего объяснения вы заказывали по каталогу, а следовательно деталь стандартная. К тому же вы заказывали через интернет и имеете право отказаться от товара в течении 15 дней с получения. Пишите письменное требование о возврате денежных средств
Ответ юриста был полезен?
+0
-0