Добрый день. Такая ситуация через авито продала телефон б/у, через несколько часов звонит покупатель и требует деньги, типо он китайский, что это оригинал я не говорила ни в объявлении ни устно. При встрече сказала,что в телефонах ничего не понимаю смотри сам. Должна ли я вернуть деньги? Сможет он доказать мошенничество?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Должна ли я вернуть деньги за проданный телефон
Должна ли я вернуть деньги за проданный телефон
3 Май 2016 21:54На вопрос Должна ли я вернуть деньги за проданный телефон дают совет юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- У меня возникла следующая ситуация и я не знаю
- Как вернуть деньги, выданные под расписку?
- Как вернуть деньги?
- Покупатель настаивает на возврате средств
- Как вернуть деньги за не исправный телефон из ломбарда
- Обман в интернет магазине
Здравствуйте, Елена
В Вашем случае требование покупателя вернуть деньги не обосновано ничем. Никаких гарантий вы покупателю не давали, и подлинность телефона не подтверждали. Закон о защите прав потребителей в этом случае работать не будет, поскольку речь идет о технически сложном товаре, который не подлежит обмену или возврату, в течение 14 дней, в случае, если он надлежащего качества, а претензий к работе телефона, насколько я понимаю, у покупателя нет.
Проще говоря — даже если он заявит в полицию, вам совершенно нечего бояться, если в объявлении вы действительно не указывали, что телефон оригинальный.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0