Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Договор подменили (вернее подменили первый листок с текстом)

Договор подменили (вернее подменили первый листок с текстом)

30 Мар 2014 22:17

Добрый день! У нас такая проблема: мы с женой заказали мебель (шкаф) мебельном магазине основывая свой выбор на имеющемся образце и пояснениях продавца консультанта (образец не полностью соответствовал нашим пожеланиям и мы попросили внести изменения по имеющемуся каталогу). В мебельном магазине нам сказали что доставка по нашему региону производиться бесплатно (г.Подольск). При этом нам дали на подпись договор в котором указывалась ответственность продавца в случае несвоевременного изготовления товара (штрафные санкции). Мы этот договор прочитали и хорошо помним этот пункт так как срок стоял очень большой (два месяца) но нас уверяли что это просто страховка производителя и что скорее всего заказ будет выполнен значительно раньше. Договор состоял из двух страниц на первой был текст, а на второй наши подписи. Кроме того нам вручили небольшой подарок (ложку для обуви) и попросили расписаться в его получении. Прошло два месяца. Мы подняли договор чтобы посмотреть когда закончиться оговоренный производителем срок и поняли что договор подменили (вернее подменили первый листок с текстом). Во-первых товар мы должны забирать сами или воспользоваться услугами перевозчика которого предложит производитель (а производитель находиться в Саратове). Во вторых это мы должны будем платить за хранение товара если заберем его не вовремя. А в том листочке где мы расписывались за подарок было написано что мы ознакомлены с «тарифами перевозчика». Что нам делать? Можем ли мы на основании статьи 26.1. (закон о защите прав потребителей глава 2) отказаться от товара и вернуть деньги? Как нам вернуть деньги из страховой компании? И в какой форме (и кому) нам надо передать свои претензии если продавцом является предприниматель арендующий площади в торговом центре.

Автор: Максим Ответов (1) Просмотров (1690) Город: г.Подольск

На вопрос Договор подменили (вернее подменили первый листок с текстом) консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Когда подписывают любой многостраничный договор, принято расписываться лично на каждой странице текста. тем самым Вы удостоверяете, что ознакомились со всеми условиями договора, и исключаете возможность подмены страниц. Вы этого не сделали. Доказать, что условия договора были подменены никак нельзя.
Претензию на возврат Вы подать можете, но если продавец откажется, возвращать деньги придется через суд. На адрес предпринимателя, который оформлял договор и пишите претензию на возврат денег.

30/03/2014 22:36
Ответ юриста был полезен? +0 -0