Могу ли я как то отказаться от замены товара

Здравствуйте,проблема в том что два года назад я купил ноутбук в кредит,кредит выплачен,покупался в салоне ,кредит выплачен,по дополнительной гарантии ремонтировался трижды,поломка одна и та же,в третий раз в сервисном центре сказали что ноутбук ремонту не подлежит и прислали замену в ту же цену,но сейчас это не тот ноутбук что я покупал,ни по размерам ни по характеристикам,да,он работает,но он не устраивает меня,не прошло и дня как я попытался отказаться от него,его не взяли,не предложили вариант с доплатой,отказывают в любом виде обмена,деньги сказали что можете даже не пытаться вернуть,в связи с этим у меня вопрос,могу ли я как то отказаться от замены,пусть не на возврат денег,хотя бы на товар с доплатой?