Добрый день! в октябре 2016 года сделал заказ , оплату произвела сразу с карты через яндекс деньги, чек имеется. Пришло письмо на почту, что заказ оплачен и будет отправлен. Но так ничего до сих пор и не пришло. Сперва на сайте была информация о том, что идет перекупка интернет-магазина и поэтому приостановлена отправка заказов. Потом в феврале месяца появилась информация о том, что магазин заработал и у них сменилась электронная почта. Я написал им, они ответили, что скоро отправят мой заказ, но так ничего и не пришло. Телефоны не работают, на письма больше не отвечают. Подскажите пожалуйста, что делать!?
Как вернуть деньги в интернет магазине
19 Апр 2017 11:09На вопрос Как вернуть деньги в интернет магазине консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мне только что позвонили из какой то организации и сказали
- Мне должны были вернуть деньги но они ответили отказом
- Подскажите пожалуйста в какой срок пристав должен вернуть пенсию
- Подскажите пожалуйста положил на чужой номер телефона 2000 (стала
- Приветствую дмитрий попробую сформулировать — я представляю организацию(ооо) по рабочим
- Получился казус перевел деньги в залог автомобиля на номер
Здравствуйте Наталья.
Вы имеете право требовать возврата денежных средств. Отправляйте уже письменную претензию на возврат денег. Деньги они обязаны вернуть Вам в течении 10 дней с момента получения требования. Если добровольно денежные средства не вернут, то пишите жалобу в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру по факту мошенничества. Денежные средства взыскиваются также в судебном порядке. Иск вы можете подать по своему месту жительства.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0