Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за не полученный товар

Как вернуть деньги за не полученный товар

15 Дек 2016 17:45

Добрый вечер. Оплатила около 30тыс руб ИП. Обещали отправить груз 2 декабря, далее 13 и 15 декабря. Но груз не отправлен. Товар сезонный (новогодние подарки) и позже мне будет не нужен.На телефонные звонки, смс, почту не отвечают. Как можно вернуть деньги?

Автор: Светлана Ответов (1) Просмотров (764) Город: Саратов

На вопрос Как вернуть деньги за не полученный товар консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, для начала стоит уточнить был ли заключен между вами договор или поставка осуществляется по устной договоренности. Были ли оговорены сроки поставки и какие (письменно, а не в обещании). В любом случае решить спор возможно в претензионном, что малоэффективно и в судебном порядке. Обращайтесь в суд, только при отсутствии письменного договора придется доказать факт его наличия, а также передачи денежных средств.

19/12/2016 13:15
Ответ юриста был полезен? +0 -0