Здравствуйте! Купил в фирменном магазине бензотриммер (6000 руб) С момента покупки прошло 39 дней. В период обкатки данного прибора с ним стало происходить что-то необъяснимое (сильно греется, через раз работает кнопка остановки двигателя, неравномерно работает сам двигатель, пропадают обороты…). Обкатка не окончена! Все требования по обкатке и пользованию данным прибором соблюдал правильно. Как мне быть? Что я могу потребовать от продавца (магазина) данного прибора? В праве ли я потребовать свои деньги назад или же потребовать замену данного товара на аналогичный новый. Имею не столь большой заработок, чтобы позволять себе такие дорогие покупки каждые 2 месяца.
В магазине отказались произвести замену товара на аналогичный, не предоставили аналогичный товар на момент проведения экспертизы, сославшись на отсутствие аналогичного товара. Деньги тоже отказались возвращать, сославшись на решение проблемы с СЦ! Но в экспертизе не отказали. Как мне быть и какие действия предпринять?Очень хочу вернуть свои деньги или произвести замену товара на аналогичный новый! И какие действия мне стоит предпринять после проведения экспертизы СЦ, чтобы вернуть свои деньги или новый товар?