Я в магазине приобрел электролобзик, в магазине в полной мере проверить качество товара не смогли, только факт работы от сети. На следующий день, в процессе эксплуатации выявилась неисправность. Через два дня отнесли в магазин, чтобы заменили или вернули деньги. В магазине отказались возвращать деньги и предлагают ремонт по гарантии. Ремонт производят в течение двух недель, когда истечет срок возврата товара. Как мне поступить в данном случае?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как поступить если магазин предлагает гарантийный ремонт в течение которого закончится двухнедельный срок для возврата товара
Как поступить если магазин предлагает гарантийный ремонт в течение которого закончится двухнедельный срок для возврата товара
22 Окт 2014 16:25На вопрос Как поступить если магазин предлагает гарантийный ремонт в течение которого закончится двухнедельный срок для возврата товара дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я потребовать возврата денег за некачественный товар если по незнанию дала согласие на ремонт
- Можно ли вернуть предоплату за окно, оказавшееся бракованным
- какова вероятность того что вернут деньги, и в какой форме писать заявление
- Оплата товара, возврат денег
- Возможно ли вернуть деньги за некачественные сапоги при отсутствии гарантийного талона на них
- Возможно ли вернуть часть денег за обучение при прекращении обучения через интернет
В этом случае Вам необходимо оставить в магазине письменную претензию на возврат денег. Но все зависит от характера неисправности. Если определить ее происхождение без участия специалиста невозможно, то придется сначала отправлять товар на экспертизу для выявления причин поломки. Продавец не обязан вам верить на слово, что Вы не сами сломали товар.
03/11/2014 21:10
Ответ юриста был полезен?
+0
-0