Брату подарили электронную книгу. Первый раз отнесли в магазин – продавец согласился обменять некачественный товар, сломалась во второй раз. Я отнесла опять продавцу, но по незнанию написала заявление на проведение ремонта. При обращении в сервис-связной о статусе ремонта написано: «Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре. Спасибо за обращение в компанию «Связной».» Могу ли я потребовать возврата денег?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Могу ли я потребовать возврата денег за некачественный товар если по незнанию дала согласие на ремонт
Могу ли я потребовать возврата денег за некачественный товар если по незнанию дала согласие на ремонт
19 Окт 2014 13:43На вопрос Могу ли я потребовать возврата денег за некачественный товар если по незнанию дала согласие на ремонт отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я в течение гарантийного срока вместо замены товара вернуть деньги
- Имеет ли право организация снять с меня эти проценты
- Может ли владелец подаренного товара сам претензию на возврат товара и получение денег если в гарантийном талоне стоит не его подпись
- Можно ли вернуть предоплату за окно, оказавшееся бракованным
- какова вероятность того что вернут деньги, и в какой форме писать заявление
- Как поступить если магазин предлагает гарантийный ремонт в течение которого закончится двухнедельный срок для возврата товара
Нет, не можете. Для возврата необходимо, чтобы один и тот же недостаток проявился несколько раз в течение гарантийного срока (не менее трех раз).
По незнанию, или нет, заявление на ремонт написано, и техника будет отремонтирована, как вы того и требовали.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0