Купила вчера сапоги,придя домой поняла,что меня ввели в заблуждение в качестве товара, хочу вернуть деньги за товар , не возвращают,что делать?
хочу вернуть деньги , не возвращают,что делать?
26 Май 2013 18:28На вопрос хочу вернуть деньги , не возвращают,что делать? отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги за покупку , если продавец отказывается, хамит?
- нужно сделать возрат денежных средств от одной компании
- Могу ли я вернуть деньги за обувь?
- Моей матери. Продали пылесос кирби. как вернуть деньги?
- отдала все деньги, потом позвонила мне и поняла что ее обманули. Что делать?
- Как пенсионеру- инвалиду второй группы получить компенсацию за обследование и лечение рака?
Пишите на адрес магазина письменную претензию на возврат средств и отмене сделки купли-продажи. Заручитесь поддержкой представителя ОЗПП, если покупали не одна, приведите свидетеля, который сможет подтвердить, что Вас обманули насчет качества сапог.
Дело априори выигрышное. Вам не могут обменять эти сапоги, на те которые соответствуют заявленному качеству, Вам не могут отказать, даже если Вы уже носили эти сапоги и есть следы носки.
Если продавцом заявлена кожа и продана по цене кожи, а обувь из кожзама, можно еще и компенсацию сверху потребовать. Экспертиза тут даже не нужна. Касаемо качества обуви, если оно ниже заявленого, продавец пострадает вдвойне. Приходите возвращать вместе с представителем ОЗПП.
снаала надо написать претензию и отдать администратору магазина подо роспить, указать , что в случае неудовлетворения ваший требований , вы будете обращаться в суд;
если товар не возьмут и не вернут деньги, то надо обращаться в суд ( можно по месту своего жительства) — в иске изложить подробно в чем заключается .2заблуждение.2 относительно качества товара….
от госпошлины освободжены, иметее право на возмещение морального вреда и всех судебных расходов, в том числе представителя…