18.01.2012 в магазине сети «Наш» я купила сухую детскую смесь 2 банки. На следующий день вскрыв одну банку обнаружила прогорклый запах, данной смесью кормлю ребенка около года и знаю какой должен быть запах. Срок годности, указанный на банке- до 21.08.2012. Подскажите пожалуйста, Возможен ли возврат данного товара обратно в магазин ? и можно ли вернуть вскрытую банку?
Возможен ли возврат данного товара обратно в магазин? и можно ли вернуть вскрытую банку?
7 Июн 2013 16:19На вопрос Возможен ли возврат данного товара обратно в магазин? и можно ли вернуть вскрытую банку? отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- можно ли вернуть кухню, если она неверно укомплектована?
- купил телефон мне он не подходит. отказывают в возврате товара
- Как вернуть товар если чек потерян?
- Как вернуть деньги за бракованный скутер
- в возврате может быть отказано, а если на возврат согласятся, то удержат 40%
- Подскажите, как сдать товар обратно?
Да, вскрытую банку тоже можно вернуть, если у вас сохранился чек, подтверждающий дату покупки питания. Обратиться магазин, с претензией на некачественную смесь Вы должны были уже на следующий день, сразу после того, как открыли банку. Если в возврате отказано, подать письменное заявление и потребовать проведения экспертизы.
То, что срок годности еще не истек, не означает, что питание хранилось в правильных условиях и вполне могло испортиться.
Параллельно нужно обязательно (желательно в тот день) обратиться в общество защиты прав потребителей, чтобы они могли инициировать проверку Роспотребнадзора. Возможно. что и другие продукты в данном магазине (или у поставщика) хранятся неправильно, и могут быть опасны для жизни и здоровья.