Купил жене обувь, кожаную красного цвета оформил покупку в кредит. Жена ни носила эти сапоги, а только протерла их влажной тряпкой, после высыхания выяснилось, что сапоги покрылись пятнами(размылась краска). Обратился в магазин с претензией, на что мне дали ответ, (сами виноваты) если коротко. Есть нюансы.
1. В магазине не предупреждали, что необходимо какое-то особое отношение.
2. Какой либо инструкции так же не было.
Как доказать свою правоту и право на возврат обмен?
Возможно ли что — нибудь сделать в данной ситуации?
Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > В магазине не предупреждали, что необходимо какое-то особое отношение
В магазине не предупреждали, что необходимо какое то особое отношение
24 Янв 2016 16:46На вопрос В магазине не предупреждали, что необходимо какое то особое отношение дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Купил мопед с рук без расписки и выплатил всю сумму
- Могу ли вернуть телефон в течении 14 дней
- Возврат или обмен телефона на другую модель
- Могу ли я отказаться от посылки в почтовом отделении?
- Как вернуть товар с заводским браком без чека
- На какие компенсации мы имеем право?
Здравствуйте! Вы можете решить спор либо в претензионном прядке, либо путем обращения в суд. Для того что бы доказать, что обувь претерпела изменения не вследствие неправильной эксплуатации, а по вине производителя вероятнее всего придется провести экспертизу. Желаю вам удачи!
01/06/2016 15:00
Ответ юриста был полезен?
+0
-0