Заказала товар он мне не подошел обещали перезвонить но до сих пор ответа

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Можно ли по закону вернуть телефон
• Магазин обратно не принимает инвалидное кресло
• Заказала товар он мне не подошел обещали перезвонить но до сих пор ответа
• При эксплуатацие станция не риботает
• Как вернуть товар и расторгнуть договор
• Возможно ли вернуть деньги за товар

Здравствуйте, Людмила! Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней без объяснения причин. Если в момент доставки вам не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то указанный срок увеличивается до трех месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Для возврата товара направьте продавцу письменное заявление с отказом от товара и требованием о возврате денежных средств. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением по адресу продавца либо иным способом, позволяющим зафиксировать факт вручения.
Если деньги вам не вернут, обращайтесь в суд.